Như Jobs kể lại thì:Chính điều này đã cũng cố niềm tin cho tôi, giúp tôi nhận thức được cái gì là quan trọng, đó là việc thiết kế ra những sản phẩm tuyệt hảo tới tay người dùng, thứ sản phẩm khiến mọi người nhớ mãi, chứ không phải làm để kiếm tiền”.Chỉ những dân đam mê công nghệ phần cứng mới thích thú với điều này, nhưng không phải phần đa khách hàng đều làm được điều đó.Tôi có thể nói rằng Moritz đã ghen tị và có thể vượt quá giới hạn chịu đựng, ông ấy đã tìm mọi cách để phá hủy sự kiện đó bằng một bài viết tồi tệ.“Dường như Steve không có câu trả lời rõ ràng,” sau này Amelio kể lại.“Tôi nghĩ tất cả những điều này thật điên rồ.“Thế thì tốt,” ông nói." Kottke bị kẹt ở giữa hai người.Jobs không muốn đi gặp ông ta.Và Jobs không quên nhấn mạnh thêm: “Tôi muốn nó có khả năng sử dụng trên phoomica và chiếc quần jean của tôi”.
Khi các công cụ của chúng ta bị hỏng, chúng ta cũng thấy chán.
