Ngay sau đó, một ý nghĩ tuyệt vời chạm vào tôi, trong năm phút toàn bộ mọi thứ sẽ kết thúc.Mike Evangelist hoàn toàn suy sụp.Chúng tôi là những người duy nhất trong ngành máy tính làm điều đó.Bác sĩ khuyên tôi về nhà sắp xếp lại mọi công việc, có thể ngầm hiểu như thế là chuẩn bị mọi thứ trước cái chết.Bạn phải điều hành Apple theo cách rất thẳng thắn, rất mạnh mẽ.Và tôi nghĩ lý do chúng tôi thực hiện được là vì chúng tôi đã thực hiện các cuộc khảo sát.Ta đã hoàn toàn vô sản rồi.Với Jobs, những cuộc gặp mặt thường rất buồn chán.Nhưng khi Steve Jobs xuất hiện thì nền công nghiệp âm nhạc đã cầu cạnh ông, bằng lòng đối với tất cả những gì ông muốn.“Chúng tôi tin các khách hàng rất thông minh và muốn có được các sản phẩm ngày càng tốt hơn” – Jobs trả lời phỏng vấn tạp chí Newsweek.