Bên góc trái của con tem, người ta viết sai tên ông: George W.Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó.Do đó, hơn tất cả là tiếp thu sai lầm.Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại:Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong haiVà tiền lãi đó là quỹ phúc lợi cho những quân nhân bị thương hay tử nạn và thiệt hại mà gia đình của họ phải gánh chịu từ cuộc chiến bên kia đại dương.Con số 360 này có một ý nghĩa ngoại hạng, bởiCách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.Thế nhưng, điều bất thường trong sự kiện này là ở chỗ doanh thu của IBM đã giảm đến một nửa.Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kết
