Quả thực, không có cách nào tốt hơn để thắt chặt mối quan hệ với hãng hàng không Nhật Bản bằng hành động này.Không ai thích bị lừa gạt, và cũng không ai thích bị đe dọa.Khi một nhân viên đến trình bày một vấn đề hay đặt một câu hỏi cụ thể với tôi, tôi thường trả lời một cách không cụ thể.Một lá thư cá nhân gửi cho lãnh đạo của khách hàng có thể rất hiệu quả.Tôi sử dụng những thông tin này để tiết kiệm thời gian, hoặc thu xếp trước công việc.Một trong những trở ngại lớn của cuộc sống là mọi người không làm những gì bạn muốn họ làm.Nếu tôi gọi cho ông ta ngay ngày hôm sau, chắc chắn ông ta sẽ thắc mắc liệu trong thời gian ngắn như vậy, ý tưởng đó có thật sự giá trị hay không.Nếu cô ta nói cộc lốc, người ta sẽ nghĩ bạn là người cộc lốc.Khi chuẩn bị mua nhà, chắc chắn bạn cũng so sánh.Thế nhưng, những trò này rất dễ nhận biết và về lâu dài, có thể thấy trước là chúng thường có kết quả ngược lại.

Xem thêm Thu gọn