Cô lại phải mất thêm một năm trải qua giai đoạn tập sự đầy thử thách để khẳng định mình.Có rất nhiều người như vậy đấy.Chuyện gì đã xảy ra trong 2 giây đó và liệu người ta có nên tin tưởng vào những quyết định mà không cần suy xét cẩn trọng hay không? Khi đối mặt với tình huống cần có những quyết định sống còn liệu những quyết định theo linh tính có đáng tin cậy? Trí não của mỗi người liệu có thực sự có một bộ vi xử lý.Rồi tôi nghe thấy tiếng gã đàn ông gục xuống trên mặt đất.Nhưng sự thật đúng là như vậy cho dù người ta chưa biết về các bài học của Gottman.Thế nhưng do những thất bại này diễn ra rất nhanh và bí hiểm nên chúng ta không thực sự biết phải làm thế nào để hiểu được chúng.Trong công việc này, anh không được phép có định kiến trước bất kỳ một đối tượng khách hàng nào.Còn nếu quan sát trong 15 phút thì độ chính xác khoảng 90%.Ông ta không chủ định để lộ điều đó.Họ hình thành nên một hiệp hội, đấu tranh để có được các bản hợp đồng hợp thức, các quyền lợi về sức khỏe, đấu tranh để được bảo vệ trước các vụ việc sa thải do chuyên quyền độc đoán.
