Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra.Nếu bạn không muốn thấy sự thật, bạn thường sẽ không thấy.Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài.Một cách vô thức, người đó sẽ cảm thấy bị ép phải trung thực giống như những con chó của Pavlov biết đến giờ được ăn mỗi khi ông bước vào phòng.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Bạn đã bao giờ lưu ý tới nghi thức cần có khi bạn vượt qua ai đó để đi vào phòng hoặc khi ở trên thang máy chưa? Bạn mỉm cười, người kia cũng mỉm cười.Người đó củng cố quan điểm công khai của mình bằng cách nhiệt thành biểu lộ nó.Tuy nhiên, các bộ phận này ít có sự tiếp xúc với cơ thể.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.Câu chuyện của người đó hoang đường đến mức bạn hầu như không tin.
