Hãy tưởng tượng bạn đang lái xe trên một con đường quê đầy gió ở một vùng thưa thớt dân cư.Và, tất nhiên, đó là kiểu ôm mà bạn thấy ở những nhân viên có sự cạnh tranh gay gắt trao cho nhau tại lễ mừng Giáng sinh của công ty.Tôi rất lấy làm tiếc.Khi nói chuyện với những người ngoài bảy mươi tuổi, hãy mời họ ngồi ở ghế cao hơn có lưng tựa thẳng và đặt chiếc ghế đó ở nơi mà họ có thể nhìn thấy môi của bạn trong trường hợp thính giác họ có vấn đề.Nếu bạn cần nhiều thông tin hơn thế, hãy thêm một câu hỏi Như thế nào và Tại sao về cuộc sống của họ.Bạn đã bao giờ tham dự cuộc họp mà ban đầu một đại biểu giơ tay, đặt câu hỏi và chỉ vài phút sau, lại đặt một câu hỏi khác? Sau đó, một đại biểu cũng nói nhiều như thể đưa ra nhận xét.Đừng nói, tôi xin giới thiệu với các bạn vợ của tôi, Wilma.Lúc đó giả sử bạn không phải là người được mời, mà là người mời.Tôi hỏi cô ấy, Chị sống tại khu phố nào ở Manhattan?Ôi! Sự tự tin của bạn đã được nâng lên.

Xem thêm Thu gọn