Việc nói cũng như vậy.Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông.Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ.Nhưng cái vụ này thì… Anh có lời nào muốn nói không?Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết.Tôi đến bắt tay anh ta và, ôi trời, bàn tay ấy ướt sũng mồ hôi.Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.Nhưng sẽ không hay nếu lạm dụng nó, ví dụ khi bạn quen miệng nói Hy vọng là tôi sẽ tổ chức buổi tiệc vào tối mai, mặc dù mục đích của bạn chỉ muốn thông báo là bữa tiệc tổ chức vào tối mai.Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên.Những vết nhăn trên trán động đậy, đây là thói quen của ông khi có cảm xúc mạnh.