Cấp trên chụp cho cái tội "cậy công kiêu ngạo", giết bỏ nên phải lưu ý tấm lòng đố kị của các bạn đồng liêu.Người ta nói, chuyện cười của tổng thống Lincoln còn giống như chuyện ngụ ngôn đầy ắp trí tuệ và ý nghĩa giáo dục.Nếu anh không muốn đàn gảy tai trâu thì phải hy vọng đối phương hiểu ý của anh.Vậy thì có thể dùng một trong ba cách nói vô thưởng vô phạt sau đây: “ Phải tùy hoàn cảnh cụ thể mà quyết định".Cứ như thế lặp đi lặp lại hai ba lần.Thế là anh đã dắt mũi được họ rồi.Khi mới giao tiếp, họ thường nói về những việc thông thường trong gia đình biểu thị họ muốn tìm hiểu thực lực của anh, thăm dò ý đồ thực sự của anh.Anh công nhân bèn xông vào phòng làm việc của xưởng trưởng để gây sự.Nhân vật nhỏ tự trào đem lại niềm vui trong nỗi khổ, tự an ủi mình.Bệnh nhân sắp hàng lâu không được khám, trách nhiệm không thuộc về người trực ban.
