Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân.Gerstner nói: Có lẽ thời kỳ quan trọng nhất do ông lãnh đạo có thể tóm tắt trong ba chữ: IBM means service (IBM nghĩa là sự phục vụ).Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Nói là trường chứ thật ra là một cái phòng với sáu cái bàn.Hãy chú ý những lần ông vấp ngã bởi vì, với ông, đó là những lúc quy trình tư duy và mọi cảm xúc bắt đầu.Khi giảng dạy tại Nhật ông đã giảng rằng: Cách quản trị của Nhật Bản mang giá trị Nhật Bản.Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Dường như ông chưa vội vàng gì cả.Bằng cách tước đi các chức vụ và địa vị, Watson chỉ ra rằng cuối cùng là chỉ có con người là căn bản mọi sự.

Xem thêm Thu gọn