- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.